STANDARD WAKTU PELAYANAN SLA


STANDARD WAKTU LAYANAN

SERVICE LEVEL AGREMENT (SLA)

 

  1. WAKTU PELAYANAN SERTIFIKASI KARANTINA TUMBUHAN

 

 

No.

Jenis Pelayanan Sertifikasi Karantina Tumbuhan

Waktu Penyelesaian (hari)

Ekspor

Impor

Antar Area

1.

Pemeriksaan sampai dengan pelepasan (sertifikasi) Media Pembawa OPTK tanpa perlakuan

1 - 2

1 - 2

1 - 2

2.

Pemeriksaan sampai dengan pelepasan (sertifikasi) Media Pembawa OPTK dengan perlakuan

2 - 7

3 - 7

1 - 2

3.

Pemeriksaan sampai dengan pelepasan (sertifikasi) Media Pembawa OPTK (tindakan pengasingan dan pengamatan)

-

1-180

 -

4.

Pemeriksaan sampai dengan penolakan/pemusnahan Media Pembawa OPTK yang tidak memenuhi persyaratan

     1-3

1 - 29

1 – 3

 

         2. MEMBERIKAN PELAYANAN SERTIFIKASI KARANTINA HEWAN

 

 

No.

Jenis Pelayanan Sertifikasi Karantina

Hewan

Waktu Penyelesaian (hari)

Ekspor

Impor

Antar Area

1.

Pemeriksaan sampai dengan pelepasan (sertifikasi) Media Pembawa HPHK tanpa perlakuan/pengujian laboratorium

1 -2

1 – 2

1 - 2

2.

Pemeriksaan sampai dengan pelepasan (sertifikasi) Media Pembawa HPHK dengan perlakuan/pengujian laboratorium

1- 7

1 - 21

1 - 7

3.

Pemeriksaan sampai dengan penolakan/ dikembalikan ke pemilik/ pemusnahan Media Pembawa HPHK yang tidak memenuhi persyaratan

1-2

1 – 5

1 - 2